ОБЯЗАННОСТИ: — Привлечение новых клиентов 1С:БухОбслуживание в соответствии с планом продаж
- Организация встреч с клиентами, проведение офлайн переговоров;
- Организация и проведение встреч в формате видеоконференции (онлайн);
- Обработка входящих обращений за услугами 1С: Бухобслуживание поступивших с сайта, e-mail, по телефону, из анкет участников мероприятий и выставок;
- Работа в CRM: от первого контакта с потенциальным клиентом через переписку и проведение переговоров до заключения договора с 1С:БухОбслуживание. Центр бухгалтерских услуг в Краснодаре. Фиксация промежуточных итогов коммуникаций в CRM-системе;
- Консультации потенциальных клиентов по вопросам бухгалтерского обслуживания клиентов на разовой или постоянной основе;
- Консультировать и мотивировать клиента по получению услуг аутсорсинга бухгалтерии;
- Презентация клиенту процесса бухгалтерского обслуживания и стоимости услуги;
- Сбор возражений и анализ клиента на каждом этапе воронки продаж;
- Участие в мероприятиях фирмы 1С:БО, внешних мероприятиях GL Group Consulting, направленных на продвижение бухгалтерских услуг, оказываемых Группой компаний;
- Холодные звонки с предложением аутсорсинга бухгалтерских услуг 1С:БухОбслуживание по выбранной базе клиентов (с использованием готового скрипта), расширение и актуализация воронки продаж услуг 1С:БухОбслуживание.
— Подключение клиентов к сервисам 1С:БухОбслуживание
- Ведение клиента на всех этапах продаж;
- Заключение договора на оказание бухгалтерских услуг по стандартам 1С:БухОбслуживание;
- Выставление счета на оплату обеспечительного платежа, предоставление закрывающих документов;
- Контроль получения оплаты, сканов договоров, заявки на подключение к сервисам 1С:БухОбслуживание;
- Создание учетной записи в мобильном приложении 1С:БухОбслуживание для клиентов 1С:БО;
- Внесение данных о новых клиентах в реестры, отчеты;
- Контроль получения клиентам 1С:БухОбслуживание доступа к сервисам 1С, помощь и консультации клиентов по доступам к информационным ресурсам.
— Дополнительные задачи по сопровождению клиентов 1С:БухОбслуживание
- Консультации клиентов 1С:БухОбслуживание по тарифам (стоимости дополнительных услуг);
- Консультации клиентов по организационным вопросам бухгалтерского обслуживания;
- Обучение клиентов (в рамках своих компетенций).
ТРЕБОВАНИЯ:
— Высшее образование (Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит);
— Опыт работы менеджером по продажам бухгалтерских услуг: не менее 3 лет при наличии высшего образования и не менее 6 лет, если образование среднее;
— Опыт холодных звонков и личных продаж, составления коммерческих предложений и информационных рассылок;
— Регулярное повышение квалификации и проф. переподготовка «Менеджер по продажам» (программа обучения не меньше 120 часов за 3 года подряд, но не меньше 20 часов ежегодно);
— Грамотная устная и письменная речь;
— Аналитический склад ума, стратегическое мышление, пунктуальность, обязательность, способность работать с большими объемами информации, доброжелательность.
— Умение работать по регламентам, выполнять разносторонние задачи;
— Приветствуется опыт работы менеджером по продажам продуктов и услуг 1С (аутсорсинг).